退换亿吉棒产品时，请按照以下三个步骤进行操作：
1．索取您的退货授权代码 致电我们的客服0755-25553565，您将得到一个退货授权代码。将此代码写在亿吉棒客户单的背面。

2．邮寄您购买的产品 请将所有原包装盒内的物品（首饰品、质量鉴定证书、礼品、客户单等）和发票装回邮寄盒内，经由中国邮政EMS邮递，寄回本公司，必须对货品进行全额保险。并索要一份货品已经到达亿吉棒的回执单。出于安全考虑，请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“ 珠宝”、“首饰”可以写“工艺品”。

3．邮寄地址 广东省深圳市盐田区沙盐路2122号海都大厦18G 客户服务部（收） 邮编 518081

4．退换款项 亿吉棒将把首饰送至中国国家权威机构来确认钻石和贵金属的材质(铂金,黄金等)是否和我们寄送给您的商品品质是否一致。亿吉棒质量保证部门将通过确认钻石亭部的激光系列号来验证钻石真伪。完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。